01 Responsable
ECUA SERVER HD desarrolla, publica, administra o proporciona soporte tecnológico para aplicaciones móviles, plataformas de radio por internet, televisión en línea y otros servicios multimedia.
02 Alcance
Esta política general se aplica a las aplicaciones y servicios que ECUA SERVER HD desarrolla, publica o administra, salvo que una aplicación tenga una política específica complementaria. Las funciones y los datos tratados pueden variar entre aplicaciones.
03 Información que puede tratarse
Según las funciones y tecnologías activas, puede tratarse:
- Información técnica del dispositivo y sistema operativo.
- Dirección IP y datos de conexión necesarios para entregar contenido.
- Identificadores técnicos de instalación o notificaciones, cuando se utilicen.
- Datos de diagnóstico, estabilidad y rendimiento, si hay herramientas activas.
- Información que el usuario envíe voluntariamente mediante formularios o soporte.
No todas las aplicaciones recopilan todos estos datos. Depende de sus funciones y proveedores integrados.
04 Finalidades
- Reproducir radio, televisión, podcasts, música y vídeos.
- Operar, mantener y mejorar las aplicaciones.
- Diagnosticar errores y proteger los sistemas.
- Enviar notificaciones cuando la función esté habilitada.
- Responder consultas y solicitudes de soporte.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
05 Servicios de terceros
Según cada aplicación, pueden integrarse servicios de alojamiento, transmisión, medición, diagnóstico, notificaciones o publicidad, como Google Firebase, Google Play Services, OneSignal y proveedores de streaming. Estos proveedores procesan información conforme a sus propias políticas. La lista efectiva debe comprobarse para cada aplicación.
06 Permisos
Las aplicaciones pueden solicitar permisos necesarios para sus funciones, por ejemplo:
- Internet: conexión a servidores y reproducción.
- Notificaciones: recepción de avisos, si están disponibles.
- Audio: funciones de reproducción o visualización de audio que lo requieran.
- Otros permisos: únicamente cuando una función concreta los necesite.
07 Publicidad
Algunas aplicaciones pueden mostrar anuncios de terceros. Si hay publicidad, los proveedores correspondientes pueden utilizar tecnologías e información técnica para entregar anuncios o medir su rendimiento, según sus condiciones y las opciones de consentimiento aplicables. Las aplicaciones sin publicidad no realizan tratamiento publicitario por esa finalidad.
08 Seguridad
ECUA SERVER HD aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Ningún método de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.
09 Conservación y eliminación
La información se conserva durante el tiempo necesario para las finalidades correspondientes o para cumplir obligaciones legales. Cuando corresponda, el usuario puede solicitar la eliminación de sus datos mediante el contacto indicado abajo. Algunos registros pueden conservarse cuando exista una obligación legal aplicable.
10 Menores
El público objetivo y la clasificación por edades se establecen para cada aplicación de forma independiente. No se debe recopilar deliberadamente información personal de menores de manera contraria a la legislación aplicable. Las solicitudes relacionadas con datos de menores pueden enviarse al contacto de privacidad.
11 Enlaces externos
Las aplicaciones pueden incluir enlaces a emisoras, redes sociales, sitios web y plataformas de terceros. Al abrirlos, el usuario queda sujeto a las condiciones y políticas del servicio externo. ECUA SERVER HD no controla las prácticas de privacidad de esos servicios.
12 Derechos de los usuarios
Según la legislación aplicable, los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales, así como presentar consultas o reclamaciones ante la autoridad competente. Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante.
13 Cambios
Esta política puede actualizarse por cambios en las aplicaciones, servicios utilizados o requisitos legales. La versión vigente se publicará en esta misma dirección e indicará su fecha de actualización.